Allianz Partners expande seu Digital Health Assistant para dez mercados na Ásia-Pacífico


  • País:
  • China

• Inicialmente lançado na Europa , este novo serviço oferece aos clientes acesso a uma variedade de serviços digitais de saúde e profissionais médicos • Esta oferta digital de saúde faz parte da Allianz Novo Acesso digital ao atendimento dos parceiros InitiativeBEIJING , 16 de setembro de 2021 / PRNewswire / - Respondendo a uma demanda crescente por serviços digitais de saúde, Allianz Os parceiros lançaram pela primeira vez a nova oferta abrangente de telessaúde na Europa no início deste ano. Apoiado por uma parceria com MyDoc , este assistente de saúde virtual integrado agora está disponível nos seguintes mercados: Cingapura ,Chinês Continental, Hong Kong ,Taiwan ,Índia , Malásia ,Vietnã , Tailândia , as Filipinas e Austrália.

O Digital Health Assistant pode ser acessado em um dispositivo móvel ou desktop por meio de uma plataforma de mensagens online (WhatsApp, WeChat, Telegram, etc.) e fornece aos clientes acesso imediato e direto a quatro serviços médicos principais: • Verificador de sintomas para avaliar e compreender os sintomas com um sistema de orientação de '' autoatendimento '' baseado em IA • Aconselhamento médico via chat com médicos qualificados • Consultas por vídeo por MyDoc: consultas de vídeo online com médicos licenciados localmente que podem fornecer conselhos de saúde, diagnóstico médico, recomendar tratamentos e oferecer prescrições em um idioma local, 7 dias por semana • Entrega de medicamentos: medicamentos prescritos entregues na porta do paciente conforme necessário, após o vídeo consulta através do MyDoc Proporcionando paz de espírito por meio do acesso digital ao atendimento Este serviço é a primeira história de sucesso da Allianz Acesso digital ao atendimento em toda a empresa dos parceiros iniciativa. A ambição é desenvolver um conjunto cada vez mais amplo de ferramentas e serviços digitais que se baseiam no Allianz Portfólio de telessaúde dos parceiros para diversos segmentos de clientes (viajantes, titulares de cartão de crédito e expatriados). A iniciativa alavanca tanto Allianz Capacidades e plataformas '' internas 'dos ​​parceiros, bem como de parceiros externos, como MyDoc.

'' Hoje, o que importa é a conveniência do cliente e tornar o acesso a atendimento de qualidade o mais rápido e fácil possível.Allianz A Partners está criando serviços de saúde que ajudam a enfrentar os desafios das pessoas no mundo cada vez mais acelerado de hoje. Sejam esses desafios por falta de tempo ou de informação e orientação para fazer as escolhas certas para sua saúde, nosso novo assistente de saúde reúne uma série de serviços de saúde digitais para atender às necessidades de nossos clientes. E com o Digital Access to Care iniciativa, continuamos a expandir nossos serviços digitais e de telessaúde nas arenas de prevenção e bem-estar. '' disse IdaLuka-Lognone , CEO International Health ,Aliança Parceiros.



Estamos muito entusiasmados em trazer o Digital Health Assistente de nossos clientes e parceiros na região Ásia-Pacífico.Allianz O foco dos parceiros em acelerar seu acesso digital ao atendimento iniciativas surgem em um momento de crescente demanda por soluções de telessaúde e serviços de saúde digitais abrangentes, particularmente no contexto da pandemia em andamento. Alcançamos um novo marco em trazer paz de espírito e confiança aos nossos clientes com esta plataforma tudo-em-um. Allianz Os parceiros continuarão a investir para trazer soluções de saúde e bem-estar mental líderes de mercado para apoiar nossos clientes e comunidades ”, comentaVinay Surana , CEOAsia Pacific ,Aliança Parceiros.

'' Desde o início da pandemia no ano passado, observamos um aumento na demanda por telessaúde no MyDoc plataforma, e a demanda continua a crescer hoje. As pessoas estão mudando a forma como acessam os serviços de saúde e está claro que a saúde digital veio para ficar. Trabalhando com parceiros com visão de futuro como Allianz Parceiros para implantar serviços de saúde digitais , podemos alcançar mais pessoas, fornecendo serviços de saúde que permitem aos usuários manter o controle de sua saúde de uma maneira conveniente, segura e eficaz '', disse Dr.Snehal Patel, CEO e cofundador, MyDoc.

Mais do que nunca, as pessoas estão citando a conveniência de ter acesso à saúde em casa e mais fácil acesso a um médico como seus principais motivadores para buscar assistência médica virtual [1]. Está previsto que os médicos (assim como os pacientes) continuarão, pelo maior tempo possível, a ter consultas de rotina online.

Além das mudanças no comportamento do usuário, a entrega digital de serviços e informações médicas tem o potencial de aliviar a carga sobre os sistemas de saúde [2]. Outros avanços tecnológicos permitirão que tipos de cuidados mais sofisticados sejam prestados por meio de canais digitais e transformem a experiência do paciente.

AboutAllianz PartnersAllianz Partners é líder mundial em seguro e assistência B2B2C, oferecendo soluções globais que abrangem saúde internacional e vida, seguro viagem, automotivo e assistência. Voltados para o cliente, nossos especialistas inovadores estão redefinindo os serviços de seguros, oferecendo produtos e soluções de alta tecnologia de alta tecnologia, prontos para o futuro, que vão além do seguro tradicional. Nossos produtos são integrados perfeitamente aos negócios de nossos parceiros ou vendidos diretamente aos clientes, e estão disponíveis por meio de quatro marcas comerciais: Allianz Assistência, Allianz Automotivo, Allianz Viagem e Allianz Cuidado. Presente em 75 países, nossos 19.400 funcionários falam 70 idiomas, lidam com mais de 58 milhões de casos a cada ano e estão motivados a ir além para oferecer tranquilidade aos nossos clientes em todo o mundo. Para obter mais informações, visite: www.allianz-partners.com [1] Quais são os principais motivos pelos quais você provavelmente usaria uma consulta de vídeo ou mensagem de e-mail no futuro para uma visita presencial de cuidados primários? McKinsey inquérito ao consumidor - fevereiro de 2020 [2] Relatório Life After COVID-19 escrito por Ray Hammond e encomendado por Allianz Parceiros PWR PWR

(Esta história não foi editada pela equipe do Top News e é gerada automaticamente a partir de um feed distribuído.)